Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

Atualmente o custo do envio é R$ 39,57 para frete expresso 15 a 25 dias úteis e R$ 0,00 para frete gratis 20 a 40 dias úteis. Em situações extraordinárias será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Envio Internacional e Envio por Correios ou Transportadoras, escolheremos a melhor logística em cada pedido.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país e também para o exterior, neste caso consulte os valores pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (31) 9 9261-3650.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 20 e 40 dias úteis após acreditação do pagamento. Em caso de atraso, consulte nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (31) 9 9261-3650.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois de receber o produto, conforme Trocas e Devoluções.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo whatsapp (31) 9 9261-3650.